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聯(lián)系方式

教育分期平臺

聯(lián)系人:詹老師
手 機(jī):13242955506
電 話:13242955506
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“誠學(xué)信付”先學(xué)后付平臺學(xué)員超期跟進(jìn)流程

發(fā)布時(shí)間:2024-07-14 20:11:49人氣:208

學(xué)員超期后,信用保障部針對超期學(xué)員進(jìn)行超期跟進(jìn),大概流程如下:

 

1. 首先會聯(lián)系學(xué)員本人了解情況,一般逾期5天之后就會安排聯(lián)系;

 

主要聯(lián)系方式:電話、微信、QQ、短信;

 

 

 

2. 如果沒有聯(lián)系上學(xué)員,在學(xué)員逾期10天后,如果該學(xué)員仍沒有明確支付計(jì)劃或行為,信用保障部在持續(xù)跟進(jìn)學(xué)員的前提下,也會根據(jù)學(xué)員實(shí)際的溝通情況去聯(lián)系其家人并進(jìn)行情況了解;

 

 

 

3. 如果學(xué)員、家長均未聯(lián)系上,信用保障部會在逾期 30天以上給該學(xué)員寄送告知函,寄送函件的同時(shí)信用保障部門會持續(xù)聯(lián)系學(xué)員及家人進(jìn)行溝通;

 

 

 

4.告知函寄送后,學(xué)員仍未支付,且超期天數(shù)已超過90天,平臺會根據(jù)貴機(jī)構(gòu)的意見來決定是否寄送律師函或者是否起訴學(xué)員,平臺這邊可以協(xié)助寄送律師函及起訴學(xué)員,涉及的相關(guān)費(fèi)用可聯(lián)系客成部進(jìn)行了解。


先學(xué)后付平臺合作聯(lián)系電話:13242955506(微信同號)

誠學(xué)信付

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